12378是什么电话?12363和12378的区别是什么?
比特小编   2023-06-04   8142

在当今时代,电话号码已成为我们生活中不可缺少的一部分。不仅可以联系亲朋好友,也可以咨询服务、举报违法行为等等。但在这些常规电话号码之外,还有很多人不熟悉的号码,比如今天要探讨的12378和12363。

12378是什么电话?

12378是国家市场监管总局投诉举报中心的电话号码,是向相关部门反映投诉、举报的专用电话。每个人都可以通过这个电话来举报市场上的假冒伪劣、虚假广告、价格违法、侵权盗版等问题。市场监管总局会对接收到的举报进行核查并及时处理。这个电话号码的出现,为广大消费者维权提供了更方便、快捷、高效的途径,也让不法商家无法逍遥法外。

12363和12378的区别是什么?

12363号码同样是国家市场监管总局的电话号码。而它和12378的区别是,12363主要用于接受一些咨询、建议等非法律实质性投诉,这些投诉不需要经过核实和查证。12363的作用主要是为了解答消费者对市场监管政策的疑惑,并提供服务支持。总之,12363主要起咨询服务作用,而12378则作为市场监管总局的投诉举报中心,是面向大众提供投诉和举报服务的。

多角度来看12378

从市场监管总局的角度看,12378号码的出现简化了收集市场违法行为的工作,并增强了对市场违法行为的监管能力;同时,12378也提高了消费者的知情能力和保护能力,弥补了抵制虚假广告、假冒伪劣商品等领域中消费者权益缺失的问题。

从消费者的角度看,12378让消费者更容易地提出投诉和举报,让他们不再受到不法商家的欺骗和威胁。而且,12378号码的出现还为消费者的权益保护提供了重要渠道,让不良商家必须承担违约责任。

结论

总之,12378号码的出现,为广大消费者维权提供了更高效、方便、快捷的途径,也为监管部门提供了有效的反馈和预警机制,尤其是在当前经济全球化和电子商务大发展的情况下,更能有效规范市场,保护消费者权益。

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